Politique de confidentialité

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Chez E PROCESS MED, SL, nous nous soucions des données personnelles que nous traitons et du respect exact de la réglementation en vigueur en matière protection des données à caractère personnel, entre autres, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et par lequel est abrogée la directive 95/46 / CE.

Conformément à cela, il est informé des questions suivantes concernant le traitement des données personnelles que nous effectuons chez E PROCESS MED, SL :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : E PROCESS MED, SL

SIRET : B01564764

Adresse postale : Calle Albert Einstein, nº 15 – Of. 207 BIC Araba – 01510 de Miñano (Álava)

01510 de Miñano (Álava)

Téléphone : 689 02 33 11

Email : dpo@e-processmed.com.

Principes relatifs au traitement

Les principes requis par le règlement (UE) sont respectés lors du traitement de données à caractère personnel effectué dans le cadre dudit règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par lequel est abrogée directive 95/46/CE (ci-après, le RGPD) :

  • Principe de légalité, d’équité et de transparence  : les données que nous recueillons sont traitées de manière licite, loyale et transparente, avec le consentement préalable des personnes concernées lorsque cela est nécessaire ou, le cas échéant, pour l’exécution d’un contrat dans lequel l’intéressé est partie ou pour l’application à la demande de celui-ci de mesures précontractuelles, ou bien, si le traitement est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale applicable ou pour la satisfaction d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données à caractère personnel ne l’emportent pas sur ces intérêts, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
  • Principe de limitation des finalités : les données personnelles que nous traitons sont utilisées aux fins indiquées dans la section “Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles”.
  • Principe de minimisation des données : conformément à ce principe, les seules données personnelles que nous recueillons auprès des utilisateurs sont celles strictement nécessaires pour gérer la relation contractuelle ou pour pouvoir répondre aux requêtes, suggestions et / ou demandes d’informations qu’ils nous adressent.
  • Principe d’exactitude : les données personnelles que nous collectons seront maintenues exactes et, si nécessaire, mises à jour. Pour ce faire, en cas de modification des données personnelles, l’utilisateur doit nous en informer afin que nous puissions procéder à la mise à jour appropriée.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données personnelles que nous traiterons seront conservées pendant les durées indiquées dans la rubrique “Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?”.
  • Principe d’intégrité et de confidentialité : pour respecter ce principe, les données personnelles seront traitées de manière à en garantir une sécurité adéquate, ceci incluant la protection contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en appliquant pour cela des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons à travers le formulaire de contact ou de l’adresse e-mail permettant de nous contacter, sont utilisées pour gérer et répondre aux consultations, suggestions ou demandes d’informations des parties intéressées.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données personnelles ?

La base légale ou juridique du traitement des données personnelles que les parties intéressées nous fournissent lors du remplissage du formulaire ou de l’envoi d’un e-mail est le consentement donné en prenant contact avec nous par son intermédiaire et, par conséquent, la nécessité pour ledit dudit traitement pour assister et répondre à la demande de contact que vous faites.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles que nous traitons chez E PROCESS MED, SL nous sont fournies par les parties intéressées ou leurs représentants légaux.

Les données personnelles que nous collectons sur ce site ont été collectées à travers le formulaire de contact ou l’adresse e-mail permettant de prendre contact avec nous.

À quels destinataires vos données personnelles seront-elles communiquées ?

Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers sauf si cela s’avère nécessaire pour l’accomplissement d’obligations légales.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Données collectées via le formulaire de contact : les données personnelles que les utilisateurs nous fournissent lors du remplissage du formulaire de contact ou de l’envoi d’un e-mail ne seront conservées que pendant la durée de la gestion des demandes qu’ils nous adressent de sorte qu’une fois leur traitement terminé, il sera procédé à leur élimination.

Données d’utilisateur de nos profils sur les réseaux sociaux : les durées de conservation des données personnelles de nos abonnés sur les réseaux sociaux dépendent des politiques de chaque réseau social, bien que nous ne les traitions que jusqu’à ce qu’ils cessent de nous suivre.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles ?

  • Droit de demander l’accès à vos données personnelles: afin de connaître et de vérifier la licéité du traitement, il vous est possible de nous demander à tout moment de confirmer si E PROCESS MED, SL traite vos données personnelles et, dans ce cas, nous vous informerons, entre autres, sur les données que nous traitons, leur finalité, l’origine des données, la durée prévue de conservation des données et, le cas échéant, les destinataires ou catégories de destinataires.
  • Droit de demander la rectification : vous pouvez demander la rectification des données personnelles qui sont inexactes ou que nous complétions celles qui sont incomplètes, y compris par une déclaration supplémentaire. Dans ce cas, vous devez indiquer dans votre demande les données auxquelles vous vous référez et la correction à y apporter, et, le cas échéant, vous devez accompagner les pièces justificatives de l’inexactitude ou du caractère incomplet des données traitées.
  • Droit de demander la suppression des données (« droit à l’oubli »): vous pouvez nous demander que vos données à caractère personnel soient supprimées et cessent d’être traitées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées sous une autre forme, retirer votre consentement, si elles ont été traités illicitement ou doivent être supprimés pour l’exécution d’une obligation légale.
  • Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles : dans ce cas, E PROCESS MED, SL ne conservera vos données personnelles que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou dans le but de protéger les droits d’une autre personne physique ou juridique ou pour des raisons d’intérêt public important.
  • Droit à la portabilité de vos données personnelles : vous pouvez nous demander de vous remettre vos données personnelles, à vous ou à un autre responsable que vous indiquerez, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de s’opposer au traitement : E PROCESS MED, SL cessera de traiter vos données personnelles de la manière que vous indiquerez, à moins que nous ne devions continuer à les traiter pour des raisons légitimes impérieuses ou pour la formulation, l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Comment exercer vos droits à la protection des données : pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande écrite adressée à E PROCESS MED, SL sis calle Albert Einstein, nº 15 – Of. 207 BIC Araba CP 01510 de Miñano (Álava) ou en envoyant un email à dpo@e-processmed.com, en y joignant dans tous les cas une photocopie de votre pièce d’identité.

E PROCESS MED, SL répondra à toutes les demandes dans les délais et les conditions requis par la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel.

Comment déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données : si vous estimez que nous n’avons pas traité de manière adéquate vos données personnelles ou que nous n’avons pas dûment veillé à l’exercice de vos droits de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de Protection des données, soit à travers son siège électronique, soit à son adresse, calle Jorge Juan, nº 6, CP 28001 à Madrid.

Plus d’informations sur les droits de protection des données et les réclamations auprès de l’autorité de contrôle sur www.aepd.es.

Sécurité

Conformément aux dispositions de l’article 32 du RGPD, E PROCESS MED, SL a adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Afin d’évaluer l’adéquation du niveau de sécurité, les risques posés par le traitement des données ont été particulièrement pris en compte, notamment du fait de la destruction, de la perte ou de l’altération accidentelle ou illégale des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées ou de la communication ou l’accès non autorisé aux dites données.

Devoir de confidentialité

E PROCESS MED, SL a adopté des mesures pour garantir que toute personne qui agit sous leur autorité respective et a accès aux données personnelles que les utilisateurs nous fournissent, ne puisse les traiter qu’en suivant les instructions de l’entreprise et doit également garder le secret professionnel correspondant à leur sujet, dont la durée sera indéterminée.

À cette fin, nos employés ont signé un document de confidentialité et d’obligation de garder le secret concernant les informations et données personnelles qu’ils traitent au cours de la relation de travail existant avec l’entreprise.

Utilisation du site Web par des mineurs

Nous demandons aux utilisateurs de lire les politiques d’utilisation du site Web par des mineurs que nous avons publiées dans les « Mentions légales » de notre site Web.

Réseaux sociaux

Profils sur les réseaux sociaux: E PROCESS MED, SL a des profils sur certains des principaux réseaux sociaux qui existent actuellement, pourra ainsi traiter des données personnelles de nos abonnés, des personnes qui apparaissent dans le/les messages que nous y publions (par exemple, des photos) et des personnes qui nous envoient des messages privés.

Traitement des données et finalité : le traitement des données que E PROCESS MED, SL effectuera est limité et conditionné aux politiques et fonctionnalités de chaque réseau social.

Lorsqu’un utilisateur devient notre suiveur sur un réseau social, il autorise l’utilisation de ses données personnelles uniquement dans le cadre du réseau social correspondant pour la gestion de notre page ou de notre profil et des communications que nous maintenons de manière bidirectionnelle avec nos suiveurs à travers le chat, messages ou autres moyens de communication que le réseau social permet actuellement et à l’avenir. Cela implique que nous aurons accès aux informations sur votre profil qui apparaissent dans le commentaire, par exemple et sans limitation, à votre nom d’utilisateur, à votre image (au cas où l’utilisateur aurait placé une photo dans son profil) et aux commentaires réalisés.

Nous tenons également à informer que, lorsqu’un utilisateur devient notre abonné, les nouvelles que nous publions peuvent également apparaître sur son mur et que, s’il fait des commentaires sur le nôtre, son commentaire et le nom de son profil seront accessibles aux autres abonnés et, le cas échéant, la photographie qu’il a dans celui-ci. Dans tous les cas, l’utilisation du réseau social se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

Nous n’utiliserons pas les données personnelles des utilisateurs à des fins autres que celles indiquées dans les paragraphes précédents ni pour leur envoyer des informations à travers un environnement différent du réseau social.

Sauf si l’intéressé donne son consentement ou le demande pour répondre à toute demande qu’il formule, nous n’extrairons pas ses données personnelles de l’environnement du réseau social.

Droits de protection des données : en ce qui concerne les droits d’accès, de rectification ou de suppression, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles, nous ne pouvons agir que conformément aux possibilités que chaque réseau social permet à cet effet. E PROCESS MED, SL fournira toute l’aide possible à l’intéressé afin qu’il puisse exercer les droits susmentionnés.

En tout état de cause, n’importe lequel de nos abonnés peut se désinscrire de notre page ou de notre profil à tout moment afin que nous n’ayons plus accès à ses données personnelles, bien que le réseau social puisse conserver les commentaires qu’il a précédemment réalisés sur notre mur.

Dans tous les cas, l’utilisation du réseau social se fait sous la responsabilité de l’utilisateur E PROCESS MED, SL n’assumant en conséquence aucun type de responsabilité à cet égard.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de l’ordinateur qui accède ou visite les pages de certains sites Web, afin que les préférences de l’utilisateur puissent être connues lors de la reconnexion. Les cookies stockés sur le disque dur de l’utilisateur ne peuvent pas lire les données qui y sont contenues, ni accéder aux informations personnelles ni lire les cookies créés par d’autres fournisseurs.

Voir les informations sur les cookies utilisés sur ce site Web dans la section « Politique de cookies ».